化学品メーカー向け：
営業DX支援サービス
営業DXに関して、貴社の事業・業務特性に合わせて戦略・構想策定から実行までを伴走型でご支援します。
圧倒的な個の力と、独自のデータとアプローチを用いて、
唯一無二の成果と体験価値を提供するコンサルティングファーム
化学品メーカーにおける営業DXの重要性
変化する顧客ニーズを捉える：化学品メーカーの営業DX推進が急務
持続可能な成長を実現する：データドリブン営業への転換
顧客体験価値を高める：デジタルとリアルを融合した営業モデル
営業DXのポイント
顧客視点で考える：営業DX推進の目的を明確にする
営業DXの成功には、なぜデジタル化するのかという目的の明確化が不可欠です。テクノロジー導入自体が目的化すると、現場の抵抗や投資対効果の低下を招きます。バイオプラスチックや次世代電池材料など技術革新が進む分野では特に、顧客が真に求める価値は何か、その提供にデジタル技術がどう貢献するかを問い続けることが重要です。営業プロセスのどの部分をデジタル化し、どの部分は人間の専門性を活かすべきかの判断基準は、常に顧客満足度の向上にあります。カーボンニュートラル化学など社会課題解決型ビジネスでは、顧客の長期的なサステナビリティ目標に貢献する視点も欠かせません。
段階的アプローチ：小さな成功体験の積み上げが変革を加速する
化学品メーカーの営業DXは、全社一斉の大規模改革ではなく、段階的な推進が効果的です。次世代電池材料など特定製品領域や先進的な顧客セグメントから始め、成功事例を作ることが重要です。初期段階ではデータ収集と可視化、次に予測分析、そして最終的に自律的な意思決定支援へと段階的に高度化することで、組織の受容性を高めながら変革を進められます。各ステップで効果測定と改善を繰り返すことで、バイオプラスチックやカーボンニュートラル化学など新興分野での営業活動にもデジタル技術の有効性が実感され、現場からの主体的な改善提案が生まれる好循環を作り出せます。
人材とテクノロジーの共進化：営業DXは人の変革である
営業DXの本質は、テクノロジー導入ではなく人の変革にあります。デジタルツールを使いこなし、データから洞察を得て、顧客価値につなげる人材育成が成功の鍵となります。特にバイオプラスチックや次世代電池材料など専門性の高い分野では、製品知識とデジタルリテラシーの両方を備えた人材が求められます。営業担当者がAIやデータ分析ツールを脅威ではなくパートナーと認識できる文化醸成が重要です。カーボンニュートラル化学など社会変革を伴う領域では、デジタル技術を活用しながらも、顧客との人間的な信頼関係構築能力が差別化要因となることを認識し、人材育成計画に反映させることが求められます。
サービス概要
事業・業務分析
営業DXの推進には、まず現状の営業活動の可視化と課題抽出が不可欠です。私たちでは、貴社の商談プロセスや顧客接点、営業組織構造を徹底的に分析。営業担当者の行動パターン調査や顧客ジャーニー分析、商談履歴データの定量評価を通じて、非効率なプロセスや成約率向上のボトルネックを特定します。また、トップセールスと平均的営業担当者の行動差分の可視化や、営業リソース配分の最適化分析なども実施。業界特性や貴社の強みを踏まえた上で、営業DXによる具体的な売上向上効果と投資対効果の予測まで、包括的な分析結果をご提供します。
ソリューション選定・実行計画立案
営業プロセスを効率化・高度化する最適なDXソリューションを中立的立場から選定・提案します。CRM、SFA、MA、営業支援AI、商談分析ツールなど、多様な選択肢を貴社の営業特性や組織規模に合わせて評価。リモートセールスの導入可能性や、データドリブン営業への移行ステップ、顧客情報の一元管理方法まで、包括的な戦略を設計します。また、段階的な導入スケジュールの策定や変更管理計画、営業担当者の受容性を高めるための教育研修プログラムの設計など、実行フェーズを見据えた具体的な移行ロードマップをご提案。確実な成功へと導くための実行計画を立案します。
PoC・改善施策
営業DXの効果を最大化するため、小規模な実証実験（PoC）から始め、段階的に展開する支援を提供します。特定の営業チームや商材を対象に選定したソリューションを試験導入し、効果測定と課題抽出を実施。営業現場の実態に即した運用ノウハウの蓄積と、想定外の課題の早期特定により、本格導入前の改善策を策定します。また、導入後も継続的な効果モニタリングと営業データ分析を通じて、さらなる最適化ポイントを発見。営業担当者からのフィードバックを反映したシステムカスタマイズや追加機能の検討、営業プロセスの再設計など、PDCAサイクルに基づく持続的な改善活動をサポートし、営業組織全体のパフォーマンス向上を実現します。
コネクタブルーの特徴
「攻めのDX」と「守りのDX」の両立
私たちのDX支援では、新たな事業機会の創出、提供価値の最大化に向けた「攻めのデジタル化」と、業務効率化、高度化に向けた「守りのデジタル化」を両輪で推進します。多くの企業ではどちらか一方に偏りがちですが、真の競争力を獲得するためには両者のバランスが不可欠です。攻めの側面では、デジタル技術を活用した新サービス開発や顧客体験の革新、データ分析による新市場開拓などを支援。守りの側面では、業務プロセスの標準化・自動化による生産性向上やコスト削減、リスク管理の強化などを実現します。
業務プロセスの深い理解に基づく実効性の高いDXソリューション
DX推進の失敗原因の多くは、現場業務への理解不足にあります。私たちのコンサルタントは各業界の業務オペレーションに精通したスペシャリストで構成されており、御社特有の業務課題を的確に把握します。製造、物流、販売、アフターサービスなど、バリューチェーン全体を見渡した上で、真にボトルネックとなっている工程を特定。単なるIT導入ではなく、業務プロセスの再設計からシステム実装、定着化までを一貫して支援します。業務知識とデジタル技術の両面から最適解を導き出し、「使われないシステム」「形骸化した仕組み」といったDX失敗リスクを最小化します。
現場改善を原動力に組織全体のDXを促進する独自メソッド
成功するDXは現場から始まります。私たちは、プロジェクト主導の一方的な「求心力」ではなく、現場の創意工夫を原動力とした「遠心力」によるDX推進を重視しています。まず各部門からDX推進リーダーを選抜・育成し、彼らが中心となって現場の課題やアイデアを吸い上げる仕組みを構築。トップダウンの号令と合わせて、実際に業務を担う現場社員が主体となって変革を進めることで、高い当事者意識と持続的な改善サイクルを実現します。現場の「小さな成功体験」を積み重ねながら組織の変革能力を高め、やがて全社を巻き込む大きなうねりへと発展させる?そんな自律的なDX推進の土壌づくりをサポートします。
関連する事例紹介
お客様の事業・プロジェクトの成功に向けて
デジタルトランスフォーメーションは、システム、人財、組織、ビジネスモデルすべてに関連し、それらの各要素の改革の先に、お客様にとって独自の変革、成果創出が求められるため、多くの企業で抽象論が先行しがちで、DX施策が発散、複雑化した結果、推進に苦労されるケースが多く存在していると思われます。
私たちは、攻めと守りと、攻めるための守りの3つの切り口で、まずはデータ化を進め、それらを段階的に組合せ、利活用することで「論より証拠」を示しながらDXプロジェクトを推進していくスタイルを採用しています。
また、それらの活動を通して、現場部門でのスモールサクセスを積み上げ、現場主導型の「遠心力を利かせた変革機運の醸成」を得意としています。
DXに何から着手すべきか悩ましい、データを価値に変えるための手段が特定できない、などの課題感がおありの場合は、まずお気軽にお声がけください。
お客様にとっての「独自の変革」の答えを見つけるきっかけ作りにおいて、私たちはきっと貢献できると思います。
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コンサルティング支援は事前に有用性の判断や委託範囲の決定が難しいという特性があるため、弊社では「無料相談」を承っております。
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