物流業界向け:
DX支援サービス

コネクタブルー独自のデータとアプローチで伴走支援を行い、唯一無二の体験価値を提供するコンサルティングファームです。

DXに関して、貴社の事業、業務特性に合わせて戦略・構想策定から実行までを伴走型でご支援します。

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圧倒的な個の力と、独自のデータとアプローチを用いて、
唯一無二の成果と体験価値を提供するコンサルティングファーム

物流業界におけるDXの重要性

物流DXによる競争力強化が企業存続の鍵となる時代の到来

デジタル化の波は物流業界にも大きな変革をもたらしています。従来の人的リソースに依存した業務プロセスでは、労働力不足や顧客ニーズの多様化に対応することが困難になっています。物流DXを推進することで、業務効率の向上とコスト削減を実現し、市場における競争優位性を確保することが可能になります。変化する市場環境に適応するためには、デジタル技術を活用した物流システムの構築が不可欠です。

自動運転配送技術の導入で人手不足問題を根本的に解決

物流業界が直面する最大の課題である人手不足は、自動運転配送技術によって抜本的な解決が期待できます。ドライバーの確保が困難な中、自動運転技術は24時間365日の配送体制を可能にし、人件費の削減と配送品質の安定化を同時に実現します。また、交通事故のリスク軽減や燃費効率の向上といった副次的効果も期待できます。テクノロジーを活用した配送システムの構築は、持続可能な物流ネットワークの基盤となります。

ラストワンマイル最適化による顧客満足度向上と収益性確保

EC市場の急速な拡大により、最終配送区間であるラストワンマイルの重要性が高まっています。この区間の最適化は、顧客の配送体験向上と企業の収益性確保を両立させる重要な要素です。配送ルートの効率化、配送時間の短縮、再配達率の削減などを通じて、顧客満足度を向上させながら運営コストを抑制することが可能になります。データ分析とAI技術を活用した配送最適化は、競合他社との差別化要因となります。

DXのポイント

物流現場のリアルタイム可視化と意思決定の迅速化に向けた基盤整備

物流業界では倉庫や配送車両など分散した現場の状況把握が課題となっています。DX推進において重要となるのは、IoTやGPSなどの技術を活用して現場データをどうリアルタイムで収集し、本部での意思決定や顧客への情報提供に活用するかという視点です。可視化の粒度とコストのバランスや、異常検知の仕組み、ドライバーへの負担など、現場とシステムの最適な関係について検討が求められます。この検討により、オペレーション効率の向上と顧客サービスレベルの向上を実現できます。

荷主・協力会社とのデジタル連携によるサプライチェーン全体最適化

物流業界では荷主企業や協力運送会社との情報連携が業務効率を左右します。DX構築では、従来の電話・FAXベースのやり取りをどうデジタル化し、サプライチェーン全体での情報共有と協調を実現するかが重要な論点となります。プラットフォーム型アプローチの可能性や、標準化と個別対応のバランス、中小事業者の参加促進など、業界全体のデジタル化について検討が必要です。この視点により、リードタイムの短縮と業界全体の生産性向上を図ることができます。

労働力不足への対応としての自動化・省人化とデジタルツールの活用

物流業界では深刻な人手不足が続いており、省人化が急務となっています。DX推進においては、ロボットやAIなどの技術をどう導入し、人の作業をどこまで代替・支援するかという視点が重要です。投資対効果の見極めや、段階的な導入計画、現場の受容性への配慮など、技術導入と人材活用のバランスについて検討が求められます。この観点により、持続可能な事業運営と従業員の働きやすさの向上を両立する基盤を構築できます。

サービス概要

DX戦略立案

私たちのDX戦略立案支援サービスは、企業のデジタルトランスフォーメーション推進における戦略策定をサポートします。
まず、現状のビジネスモデルやIT環境の詳細な分析を行い、デジタル化における課題を明確化した上で、DXの方向性を定義、優先的に取り組むべき施策を特定し中長期的なロードマップを作成します。また、DX推進に必要な組織体制の設計や、投資対効果の算出、リスク分析まで一貫したサポート、経営層・現場双方の理解促進のためのワークショップ開催や、全社への浸透策の立案も行います。お客様のビジネス特性や成熟度に応じたカスタマイズ可能なアプローチで、実行可能性の高いDX戦略の立案をご支援します。

業務改革&DX推進

お客様の現状業務の分析からスタートし、ビジネス環境の変化に適応するための業務プロセスの再設計を行い、業務効率化や新しい顧客体験の創出、データ活用による意思決定の高度化など、包括的なDX推進をサポートします。
具体的には、業務フロー分析、ボトルネックの特定、業務標準化、クラウドサービス活用、データ分析基盤構築などを通じて、お客様の業務改革とデジタル化を一体的に進めていきます。また、DX推進に必要な社内体制の構築や人材育成についても、実績に基づく知見を活かしたアドバイスを提供します。 変化の激しいビジネス環境において持続的な成長を実現するために、お客様と共に歩む業務改革&DX推進支援を展開しています。

顧客側PMO支援

私たちの顧客側PMO支援サービスは、お客様が外部の委託先に発注したプロジェクトを成功に導くためのサポートを提供します。
プロジェクト全体の進捗管理、品質保証、リスク管理などをお客様の立場で一元的に監視・統制し、プロジェクトが計画通りに遂行されるよう支援いたします。プロジェクト計画の統合、進捗状況の可視化と報告、課題・リスクの早期発見と対策立案、ベンダーとの折衝支援、プロジェクト関係者間のコミュニケーション促進などを行います。システム開発や業務改革など、多様なプロジェクトにおいて、お客様の「目」と「耳」となり、プロジェクト成功の確度を高めます。

コネクタブルーの特徴

「攻めのDX」と「守りのDX」の両立

「攻めのDX」と「守りのDX」の両立

私たちのDX支援では、新たな事業機会の創出、提供価値の最大化に向けた「攻めのデジタル化」と、業務効率化、高度化に向けた「守りのデジタル化」を両輪で推進します。多くの企業ではどちらか一方に偏りがちですが、真の競争力を獲得するためには両者のバランスが不可欠です。攻めの側面では、デジタル技術を活用した新サービス開発や顧客体験の革新、データ分析による新市場開拓などを支援。守りの側面では、業務プロセスの標準化・自動化による生産性向上やコスト削減、リスク管理の強化などを実現します。

業務プロセスの深い理解に基づく実効性の高いDXソリューション

業務プロセスの深い理解に基づく実効性の高いDXソリューション

DX推進の失敗原因の多くは、現場業務への理解不足にあります。私たちのコンサルタントは各業界の業務オペレーションに精通したスペシャリストで構成されており、御社特有の業務課題を的確に把握します。製造、物流、販売、アフターサービスなど、バリューチェーン全体を見渡した上で、真にボトルネックとなっている工程を特定。単なるIT導入ではなく、業務プロセスの再設計からシステム実装、定着化までを一貫して支援します。業務知識とデジタル技術の両面から最適解を導き出し、「使われないシステム」「形骸化した仕組み」といったDX失敗リスクを最小化します。

現場改善を原動力に組織全体のDXを促進する独自メソッド

現場改善を原動力に組織全体のDXを促進する独自メソッド

成功するDXは現場から始まります。私たちは、プロジェクト主導の一方的な「求心力」ではなく、現場の創意工夫を原動力とした「遠心力」によるDX推進を重視しています。まず各部門からDX推進リーダーを選抜・育成し、彼らが中心となって現場の課題やアイデアを吸い上げる仕組みを構築。トップダウンの号令と合わせて、実際に業務を担う現場社員が主体となって変革を進めることで、高い当事者意識と持続的な改善サイクルを実現します。現場の「小さな成功体験」を積み重ねながら組織の変革能力を高め、やがて全社を巻き込む大きなうねりへと発展させる?そんな自律的なDX推進の土壌づくりをサポートします。

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複合機メーカーであるクライアント企業は外販チャネルの活性化が課題となっており、デジタル技術を活用した新たな価値提案が求められていました。弊社はクライアント企業のビジネスモデル変革を支援するため、競合分析や市場調査に基づく外販戦略の再構築と、デジタル技術を活用した攻めのDX戦略立案を実施しました。エンドユーザーの業務課題を解決するソリューション型提案の仕組み化と、それを支えるデータ活用基盤の設計を行いました。クライアント企業は新たな戦略のもと、販売パートナーとの協業を強化し、単なる機器販売からソリューション提供企業へと舵を切る変革を推進しています。これらを通じて、攻めのDXによる持続的成長への道筋を描くことができました。

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お客様の事業・プロジェクトの成功に向けて

デジタルトランスフォーメーションは、システム、人財、組織、ビジネスモデルすべてに関連し、それらの各要素の改革の先に、お客様にとって独自の変革、成果創出が求められるため、多くの企業で抽象論が先行しがちで、DX施策が発散、複雑化した結果、推進に苦労されるケースが多く存在していると思われます。

私たちは、攻めと守りと、攻めるための守りの3つの切り口で、まずはデータ化を進め、それらを段階的に組合せ、利活用することで「論より証拠」を示しながらDXプロジェクトを推進していくスタイルを採用しています。

また、それらの活動を通して、現場部門でのスモールサクセスを積み上げ、現場主導型の「遠心力を利かせた変革機運の醸成」を得意としています。

DXに何から着手すべきか悩ましい、データを価値に変えるための手段が特定できない、などの課題感がおありの場合は、まずお気軽にお声がけください。

お客様にとっての「独自の変革」の答えを見つけるきっかけ作りにおいて、私たちはきっと貢献できると思います。

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コンサルティング支援は事前に有用性の判断や委託範囲の決定が難しいという特性があるため、弊社では「無料相談」を承っております。
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ご相談内容を元に面談を実施し、関心事やお悩み毎に対しアドバイスを提供させて頂きます。

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