大型機械メーカー向け：
営業DX支援サービス
営業DXに関して、貴社の事業・業務特性に合わせて戦略・構想策定から実行までを伴走型でご支援します。
圧倒的な個の力と、独自のデータとアプローチを用いて、
唯一無二の成果と体験価値を提供するコンサルティングファーム
大型機械メーカーにおける営業DXの重要性
大型機械メーカーの営業DX：業界変革の波を捉える新たな競争優位性
データ駆動型営業への転換：顧客理解の深化と提案力の革新
グローバル市場での競争力強化：国境を越えた顧客対応の実現
営業DXのポイント
顧客中心のDX戦略：技術主導ではなく課題解決型アプローチへ
大型機械メーカーの営業DXで最も重要なのは、技術ありきではなく顧客課題起点の発想です。電動化技術や遠隔操作システムといった革新的技術も、顧客の具体的な業務改善や収益向上にどう貢献するかを明確にしなければ、その価値は伝わりません。まずは自社の主要顧客セグメントが直面している課題を深く理解し、その解決に向けたデジタル戦略を構築することが肝要です。顧客の業務プロセス全体を視野に入れ、機器単体の性能向上だけでなく、運用全体の最適化を提案できるよう、営業担当者の視点と能力を拡張することがDX成功の鍵となります。
組織全体の変革：営業部門単独ではなく全社連携の実現
営業DXを効果的に推進するには、営業部門だけの取り組みではなく、製品開発・サービス・マーケティングなど関連部門との緊密な連携が不可欠です。特に大型機械のIoT化や遠隔操作技術の価値を伝えるには、技術部門との協働によるソリューション提案力が求められます。デジタルツールの導入は手段であり、目的はあくまで顧客価値の最大化です。そのためには、部門間のデータ共有体制の構築や、顧客情報の一元管理によるシームレスな連携が必要です。トップマネジメントのコミットメントのもと、全社的な顧客中心文化を醸成することが、営業DXの本質的な成功要因となります。
段階的実装と継続的改善：理想と現実のギャップを埋める実践的アプローチ
大型機械メーカーの営業DXは、一朝一夕に完成するものではありません。特に電動化技術や自動運転システムなどの新領域では、市場そのものが発展途上であることを踏まえ、柔軟かつ漸進的なアプローチが求められます。まずは短期的に成果が見込める領域から着手し、成功体験を積み重ねることで組織の変革意欲を高めていくことが重要です。デジタルツールの導入後も、営業現場からのフィードバックを継続的に収集・分析し、顧客反応や成約率などの指標に基づいて改善を重ねる循環を作ることで、理想と現実のギャップを段階的に埋めていく実践的な姿勢が成功への道筋となります。
サービス概要
事業・業務分析
営業DXの推進には、まず現状の営業活動の可視化と課題抽出が不可欠です。私たちでは、貴社の商談プロセスや顧客接点、営業組織構造を徹底的に分析。営業担当者の行動パターン調査や顧客ジャーニー分析、商談履歴データの定量評価を通じて、非効率なプロセスや成約率向上のボトルネックを特定します。また、トップセールスと平均的営業担当者の行動差分の可視化や、営業リソース配分の最適化分析なども実施。業界特性や貴社の強みを踏まえた上で、営業DXによる具体的な売上向上効果と投資対効果の予測まで、包括的な分析結果をご提供します。
ソリューション選定・実行計画立案
営業プロセスを効率化・高度化する最適なDXソリューションを中立的立場から選定・提案します。CRM、SFA、MA、営業支援AI、商談分析ツールなど、多様な選択肢を貴社の営業特性や組織規模に合わせて評価。リモートセールスの導入可能性や、データドリブン営業への移行ステップ、顧客情報の一元管理方法まで、包括的な戦略を設計します。また、段階的な導入スケジュールの策定や変更管理計画、営業担当者の受容性を高めるための教育研修プログラムの設計など、実行フェーズを見据えた具体的な移行ロードマップをご提案。確実な成功へと導くための実行計画を立案します。
PoC・改善施策
営業DXの効果を最大化するため、小規模な実証実験（PoC）から始め、段階的に展開する支援を提供します。特定の営業チームや商材を対象に選定したソリューションを試験導入し、効果測定と課題抽出を実施。営業現場の実態に即した運用ノウハウの蓄積と、想定外の課題の早期特定により、本格導入前の改善策を策定します。また、導入後も継続的な効果モニタリングと営業データ分析を通じて、さらなる最適化ポイントを発見。営業担当者からのフィードバックを反映したシステムカスタマイズや追加機能の検討、営業プロセスの再設計など、PDCAサイクルに基づく持続的な改善活動をサポートし、営業組織全体のパフォーマンス向上を実現します。
コネクタブルーの特徴
「攻めのDX」と「守りのDX」の両立
私たちのDX支援では、新たな事業機会の創出、提供価値の最大化に向けた「攻めのデジタル化」と、業務効率化、高度化に向けた「守りのデジタル化」を両輪で推進します。多くの企業ではどちらか一方に偏りがちですが、真の競争力を獲得するためには両者のバランスが不可欠です。攻めの側面では、デジタル技術を活用した新サービス開発や顧客体験の革新、データ分析による新市場開拓などを支援。守りの側面では、業務プロセスの標準化・自動化による生産性向上やコスト削減、リスク管理の強化などを実現します。
業務プロセスの深い理解に基づく実効性の高いDXソリューション
DX推進の失敗原因の多くは、現場業務への理解不足にあります。私たちのコンサルタントは各業界の業務オペレーションに精通したスペシャリストで構成されており、御社特有の業務課題を的確に把握します。製造、物流、販売、アフターサービスなど、バリューチェーン全体を見渡した上で、真にボトルネックとなっている工程を特定。単なるIT導入ではなく、業務プロセスの再設計からシステム実装、定着化までを一貫して支援します。業務知識とデジタル技術の両面から最適解を導き出し、「使われないシステム」「形骸化した仕組み」といったDX失敗リスクを最小化します。
現場改善を原動力に組織全体のDXを促進する独自メソッド
成功するDXは現場から始まります。私たちは、プロジェクト主導の一方的な「求心力」ではなく、現場の創意工夫を原動力とした「遠心力」によるDX推進を重視しています。まず各部門からDX推進リーダーを選抜・育成し、彼らが中心となって現場の課題やアイデアを吸い上げる仕組みを構築。トップダウンの号令と合わせて、実際に業務を担う現場社員が主体となって変革を進めることで、高い当事者意識と持続的な改善サイクルを実現します。現場の「小さな成功体験」を積み重ねながら組織の変革能力を高め、やがて全社を巻き込む大きなうねりへと発展させる?そんな自律的なDX推進の土壌づくりをサポートします。
関連する事例紹介
お客様の事業・プロジェクトの成功に向けて
デジタルトランスフォーメーションは、システム、人財、組織、ビジネスモデルすべてに関連し、それらの各要素の改革の先に、お客様にとって独自の変革、成果創出が求められるため、多くの企業で抽象論が先行しがちで、DX施策が発散、複雑化した結果、推進に苦労されるケースが多く存在していると思われます。
私たちは、攻めと守りと、攻めるための守りの3つの切り口で、まずはデータ化を進め、それらを段階的に組合せ、利活用することで「論より証拠」を示しながらDXプロジェクトを推進していくスタイルを採用しています。
また、それらの活動を通して、現場部門でのスモールサクセスを積み上げ、現場主導型の「遠心力を利かせた変革機運の醸成」を得意としています。
DXに何から着手すべきか悩ましい、データを価値に変えるための手段が特定できない、などの課題感がおありの場合は、まずお気軽にお声がけください。
お客様にとっての「独自の変革」の答えを見つけるきっかけ作りにおいて、私たちはきっと貢献できると思います。
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