物流業界向け：データドリブン営業支援サービス

コネクタブルーは高度な経営課題に対し、独自のデータとアプローチで伴走支援を行い、唯一無二の体験価値を提供するコンサルティングファームです。コネクタブルーは独自のデータとアプローチで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

データドリブン営業に関して、貴社の事業、業務に合わせた形で戦略・構想策定から実行までを伴走型でご支援します。

物流業界におけるデータドリブン営業の重要性

データドリブン思考が物流業界の競争優位を決定づける時代へ

今日の物流業界では、膨大なデータから導き出される洞察が営業活動の基盤となっています。従来の経験や勘に頼る営業手法では、急速に変化する顧客ニーズや市場動向に対応できなくなりつつあります。特に物流DXが進む中、配送データの分析から得られる顧客行動パターンや配送効率の指標は、新規顧客獲得や既存顧客の満足度向上に直結します。データに基づく営業アプローチは、提案の説得力を高めるだけでなく、営業活動の効率化と成約率の向上をもたらし、結果として収益性の改善に貢献します。

物流業界におけるデータドリブン営業がもたらす3つの価値

データに基づく営業活動は、物流企業に明確な3つの価値をもたらします。第一に「予測精度の向上」です。過去の配送データや市場動向から将来の需要を高精度で予測し、先手を打った営業提案が可能になります。第二に「顧客理解の深化」です。取引データの分析により顧客の真のニーズを把握し、ラストワンマイル最適化などの具体的な課題解決策を提案できます。第三に「営業リソースの最適配分」です。見込み客の優先順位付けにより、高い成約確率が見込める案件に営業力を集中投下できるようになります。これらの価値は直接的な売上向上だけでなく、長期的な顧客関係構築にも貢献します。

自動運転配送時代を見据えたデータドリブン営業戦略の重要性

物流業界は自動運転配送やドローン配送など技術革新の真っただ中にあります。この変革期において、データドリブン営業はただの選択肢ではなく必須戦略です。先進テクノロジーの導入により生成されるリアルタイムデータは、単なる業務効率化だけでなく、新たなビジネスモデル構築の基盤となります。例えば、自動運転配送車から得られる配送時間や交通状況のデータは、より正確な納期約束や配送コスト低減の提案に活用できます。データに基づく営業提案は、顧客に対する透明性と信頼性を高め、価格競争からの脱却と高付加価値サービスへの転換を実現する鍵となるのです。

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サービス概要

顧客行動データ分析基盤構築

お客様の受注データや商談履歴、営業活動記録などを統合したデータ分析基盤を構築します。散在する顧客接点データを一元管理し、営業担当者がリアルタイムで活用できる環境を整備。データクレンジングからETL処理、ダッシュボード開発まで、データドリブン営業の土台となるインフラを提供します。顧客セグメント別の購買傾向や商談成約要因を可視化し、営業活動の質的向上を促進。属人的だった営業ノウハウを組織の共有資産として活用可能にします。

営業プロセス可視化・分析

商談創出から受注までの営業プロセスを科学的に分析し、成功パターンを抽出します。CRMデータと実際の営業活動ログを組み合わせ、どの営業アプローチが効果的かを定量的に評価。ファネル分析により各ステージの転換率を測定し、ボトルネックを特定します。営業チームごとのパフォーマンス比較や、優秀な営業担当者の行動特性を数値化。改善すべきプロセスと具体的な打ち手を提案し、組織全体の営業生産性向上を実現します。

予測モデルを活用した営業戦略策定

AIによる予測モデルを駆使し、案件の成約確率や顧客生涯価値を算出します。過去のデータパターンから、どの見込み客にアプローチすべきか、どのタイミングで提案すべきかを科学的に導出。限られたリソースを最適配分し、ROIを最大化する戦略を構築します。市場動向や競合情報も取り込んだ複合的分析により、次四半期の売上予測や必要なアクションプランを具体化。経営判断と現場の営業活動を数値でつなぎ、計画的な事業成長をサポートします。

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コネクタブルーの特徴

真に購買意欲の高い見込み客を特定するデータ分析

私たちは独自に保有するウェブ行動データ（一次情報）を解析することで、御社製品・サービスへの本質的なニーズを持つ顧客を高精度で特定します。従来の業種や規模などの属性情報だけでなく、検索行動、サイト閲覧パターン、滞在時間、コンテンツ消費状況など、見えづらい「行動履歴」を多角的に分析。この一次情報から潜在的なニーズや購買検討段階を推定し、最も商談化確率の高い見込み客を抽出し、営業リソースを無駄なく配分するための優先順位付けを実現します。

インバウンド営業の仕組化により高確度な見込顧客を獲得

私たちはデジタルマーケティングのノウハウを営業プロセスに応用し、顧客が自ら接触してくる「インバウンド営業」の仕組みを構築します。魅力的なホワイトペーパーやウェビナー、ケーススタディなど、見込み客の関心を引く高品質コンテンツを戦略的に設計・制作。これらを活用したコンテンツマーケティングにより、潜在顧客の自発的な情報請求や問い合わせを促進します。さらに、メールマーケティングやリターゲティング広告を組み合わせた多段階のナーチャリングプログラムにより、初期接点から商談化までを段階的に育成します。

全ての営業担当者が再現可能な提案型営業スタイルの型化

多くの企業が目指す「提案型営業」ですが、実践できる人材は限られ、組織的な展開が難しいのが実情です。私たちは提案型営業を「個人の能力」から「組織の仕組み」へと転換するための体系的なメソッドを提供します。まず、業界別・顧客タイプ別の課題パターンと解決シナリオを整理し、提案の型としてテンプレート化。さらに、顧客対話から潜在ニーズを引き出すための質問フレームワークや、説得力ある提案資料の作成テンプレートを整備します。これらのツールをベースに、現場での実践と改善を繰り返すことで、経験の浅い営業担当者でも、一定水準以上の提案型アプローチを実践できる体制を構築します。

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関連する事例紹介

複合機メーカーにおけるWeb行動データを活用した次世代営業変革支援

複合機メーカーであるクライアント企業は、従来型の訪問営業手法では商談機会の創出効率が低下し、営業活動のデジタル化が急務となっていました。特に潜在的なニーズを持つ顧客の早期発見や、営業リソースの最適配分に課題を抱えていました。そこで弊社は、弊社が独自に保有するWebデータ（一次情報）と、クライアント企業のWebサイト訪問者の行動データを分析・活用する新たな営業アプローチを提案しました。Web行動データをスコアリングし、購買意欲の高い見込み顧客を自動的に抽出する仕組みを構築すると共に、これらのデータと既存顧客情報を組み合わせることで、商談確度の高い企業への優先的なアプローチを実現。これにより、営業担当者は効率的に有望見込み客にアプローチできるようになり、従来型の営業手法からデータに基づく科学的な営業プロセスへの転換を実現しました。

FA機器メーカーにおけるWeb広告を活用した新規顧客開拓

クライアント企業は国内市場で安定したシェアを持つFA機器メーカーでしたが、新規顧客開拓のチャネルとしてWebからの問い合わせ獲得に課題を抱えていました。既存のWeb広告施策は実施していたものの、具体的な商談につながるリードが少なく、費用対効果に疑問を感じていました。弊社はまず、独自に保有するWebデータ（一次情報）とクライアント企業のWebサイトのアクセス結果を組み合わせた解析を徹底的に行い、訪問者の行動パターンや離脱ポイントを特定。この分析を基に、ターゲット顧客セグメントの再定義と各セグメントに最適化したランディングページの制作、さらにリマーケティングを含めた広告配信戦略の見直しを実施しました。

広告代理店におけるインバウンド型営業への転換：Webからの有効リード150%向上を実現

クライアント企業は広告代理店として長年プッシュ型営業に依存していましたが、従来の飛び込み営業や電話営業だけでは効果が得られず、Web活用も限定的であったため、営業コストの上昇と成約率の低下が課題となっていました。弊社はこの状況を改善するため、インバウンド型営業モデルへの転換を提案。弊社が独自に保有するWeb一次情報を元に、Webサイトの顧客獲得動線の最適化、コンテンツマーケティング戦略の構築、コンテンツ制作、運用支援を実施しました。具体的には、潜在顧客の関心事に特化したホワイトペーパーの作成やリードナーチャリングの仕組み構築を支援。これにより、顧客の検討段階に合わせた情報提供と営業アプローチが可能となり、顧客満足度も向上しました。

企業情報

会社名: 株式会社コネクタブルー（CONNECTABLUE, Inc.）
設立: 2022年6月
所在地: 〒107-0062　東京都港区南青山２-４-８　LAPiS青山Ⅱ 5F
資本金: 1000万円（準備金含む）
事業内容: 経営コンサルティング事業
代表取締役: 辻井要

私たちは、クライアントの事業や経営課題に真摯に向き合い、従来のセオリーが通用しない”不確実なテーマ”に対して、クライアントと共に知恵を絞り、汗をかき、試行錯誤の末に「唯一無二の答え」を見つける少数精鋭のプロフェッショナルファームです。

圧倒的な個の力と、独自のデータ・アプローチに加え、AIに代表される先端テクノロジーを活用することで、コンサルタントが持つ本来の価値を、レバレッジを利かせてクライアントに提供します。

また、それらのノウハウをオープンに共有し、高い再現性をもった仕組みとして定着させることで、クライアント企業の中で自立的に「成功体験・ノウハウ」が再生産される仕組み作りについてもご支援させていただいています。

標準化されたアプローチでは解決できない経営課題を抱えている、内製化につながる外部支援を求めている、などで悩まれている企業様に対し、私たちはきっとお役に立てると思います。

是非お気軽に一度、ご連絡いただければと存じます。

株式会社コネクタブルー
代表取締役　辻井要

Contact

無料相談を承っております

コンサルティング支援は事前に有用性の判断や委託範囲の決定が難しいという特性があるため、弊社では「無料相談」を承っております。
是非、右側下記のご相談フォームよりお気軽にお声がけください。

ご相談内容を元に面談を実施し、関心事やお悩み毎に対しアドバイスを提供させて頂きます。

情報提供の例
・掲載事例詳細のご説明
・プロジェクトの進め方に対するアドバイス
・プロジェクト課題に対するアドバイス / 事例提供
・稟議資料作成に対するアドバイス
・その他、実行中プロジェクトに対するお悩み
・コンサルタントへの依頼の仕方
・コンサルタントの責任範囲、できること・できないこと

など、遠慮なくご相談ください。・コンサルタントへの依頼の仕方
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