通信機器メーカー向け：
営業プロセス高度化支援サービス
営業プロセス高度化に関して、貴社の事業・業務特性に合わせて戦略・構想策定から実行までを伴走型でご支援します。
圧倒的な個の力と、独自のデータとアプローチを用いて、
唯一無二の成果と体験価値を提供するコンサルティングファーム
通信機器メーカーにおける営業プロセス高度化の重要性
競争激化する通信機器市場で5G/6G時代を勝ち抜く営業力強化の鍵
衛星通信などの新領域拡大に対応する戦略的営業体制の構築
ソリューション営業への転換で実現する通信機器メーカーの持続的成長
営業プロセス高度化のポイント
顧客インサイト起点の営業プロセス再設計が成功への第一歩
優れた営業プロセス高度化は、顧客理解の深化から始まります。通信機器の技術的特性だけでなく、顧客が抱える事業課題や将来ビジョンを理解することで、真に価値ある提案が可能になります。特に5G/6G時代では、業界や用途によって求められる性能や機能が大きく異なるため、顧客セグメント別の営業アプローチが重要です。営業プロセスの再設計においては、顧客接点ごとの目的を明確化し、適切な情報収集と提供を行うための仕組みづくりが必要です。データに基づく顧客インサイトを組織全体で共有・活用する文化の醸成も成功の鍵となります。
デジタルとリアルを融合した多層的営業チャネルの構築
ミリ波技術や衛星通信などの複雑な製品を扱う通信機器メーカーでは、デジタルとリアルを適切に組み合わせた営業チャネル戦略が重要です。オンラインでの情報提供や初期的な技術相談、リアルでの詳細な技術検証や意思決定支援など、顧客の購買プロセスに応じた最適なチャネル選択が必要になります。また、技術の複雑化に伴い、営業部門単独ではなく、技術専門家や上級管理職を含めたチームセリングの体制構築も検討すべきです。デジタルツールの活用と人的専門性を組み合わせることで、効率的かつ効果的な営業プロセスが実現します。
データドリブンな営業活動で実現する予測可能な成長モデル
高度化された営業プロセスの最大の利点は予測可能性の向上です。営業活動の各ステップをデータ化し分析することで、商談の成約確率や必要なリードタイム、リソース投入の最適配分などが見えてきます。5G/6Gなど先端技術を扱う通信機器メーカーでは特に、長期的な技術トレンドと顧客の投資サイクルを理解し、先行的な営業活動を展開することが重要です。営業プロセスの可視化と定量化によって、経営判断の質が向上し、安定した成長基盤の構築につながります。この取り組みは一朝一夕に実現するものではありませんが、確実な競争優位性をもたらします。
サービス概要
営業活動効率化分析
営業担当者の日々の活動データを多角的に分析し、成果につながる行動パターンを特定します。顧客訪問頻度、提案内容、フォローアップのタイミングなど、様々な活動指標と成約率の相関関係を可視化。時間当たりの商談創出効率や顧客接点の質を評価し、非効率な業務を洗い出します。AIによる行動分析で、優秀な営業担当者の時間の使い方や顧客コミュニケーション手法を抽出。全社で再現可能なベストプラクティスとして体系化し、営業チーム全体の生産性向上を実現します。
商談管理プロセス再設計
受注に至るまでの商談ステージを科学的に分析し、各ステージでの滞留状況や進捗確度の精度を高めます。成約率の高い案件に共通する特徴や、ステージ間の最適な移行条件を定義。営業担当者の主観に依存しない、データに基づいた商談評価基準を構築します。CRMシステムとの連携により、商談の健全性をリアルタイムでモニタリングし、早期の打ち手や経営層への正確な見通しを提供。属人的だった商談管理を組織的なプロセスへと転換し、予測可能な営業活動を実現します。
営業KPI体系構築
経営目標から逆算した一貫性のある営業KPI体系を設計し、各階層の役割責任を明確化します。売上・利益などの結果指標だけでなく、商談創出数・提案実施率などの先行指標も組み込んだバランスの取れた評価システムを構築。データ分析により各指標間の因果関係を特定し、重点的に管理すべき指標を特定します。営業マネージャーが日常的に活用できるダッシュボードを開発し、チームの進捗状況をリアルタイムで把握。定期的なレビューサイクルを通じて継続的に指標を最適化し、市場環境の変化に柔軟に対応できる営業組織を構築します。
コネクタブルーの特徴
真に購買意欲の高い見込み客を特定するデータ分析
私たちは独自に保有するウェブ行動データ（一次情報）を解析することで、御社製品・サービスへの本質的なニーズを持つ顧客を高精度で特定します。従来の業種や規模などの属性情報だけでなく、検索行動、サイト閲覧パターン、滞在時間、コンテンツ消費状況など、見えづらい「行動履歴」を多角的に分析。この一次情報から潜在的なニーズや購買検討段階を推定し、最も商談化確率の高い見込み客を抽出し、営業リソースを無駄なく配分するための優先順位付けを実現します。
インバウンド営業の仕組化により高確度な見込顧客を獲得
私たちはデジタルマーケティングのノウハウを営業プロセスに応用し、顧客が自ら接触してくる「インバウンド営業」の仕組みを構築します。魅力的なホワイトペーパーやウェビナー、ケーススタディなど、見込み客の関心を引く高品質コンテンツを戦略的に設計・制作。これらを活用したコンテンツマーケティングにより、潜在顧客の自発的な情報請求や問い合わせを促進します。さらに、メールマーケティングやリターゲティング広告を組み合わせた多段階のナーチャリングプログラムにより、初期接点から商談化までを段階的に育成します。
全ての営業担当者が再現可能な提案型営業スタイルの型化
多くの企業が目指す「提案型営業」ですが、実践できる人材は限られ、組織的な展開が難しいのが実情です。私たちは提案型営業を「個人の能力」から「組織の仕組み」へと転換するための体系的なメソッドを提供します。まず、業界別・顧客タイプ別の課題パターンと解決シナリオを整理し、提案の型としてテンプレート化。さらに、顧客対話から潜在ニーズを引き出すための質問フレームワークや、説得力ある提案資料の作成テンプレートを整備します。これらのツールをベースに、現場での実践と改善を繰り返すことで、経験の浅い営業担当者でも、一定水準以上の提案型アプローチを実践できる体制を構築します。
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お客様の事業・プロジェクトの成功に向けて
近年、新規顧客開拓の強化を掲げる企業は増えて来ていますが、そのための施策は展示会頼みで、期待した成果に至らず、苦戦されている企業が多いと思います。
今後、労働人口の減少は更に加速し、AIがBtoB事業においても本格的に利用され、デジタルネイティブ世代が決裁権を持つ時代に突入する中で、BtoB事業を営む企業にとってもデジタルマーケティングの強化は対応必須のテーマになります。
私たちは、デジタルマーケティングと独自のデータを元に、非常に高い精度で潜在顧客と関心事、発注検討ステージを特定することが可能です。ここに様々なコンテンツマーケティングやインサイドセールスの手法を組み合わせることで、初めて新規顧客開拓を再現性のある、計画的アプローチで進めることができるようになります。
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