半導体商社｜営業プロセス改革

クライアント企業は、半導体業界での激しい競争環境の中で、営業活動の効率化と収益性向上を課題としていました。特に営業担当者ごとの属人的な営業スタイルや、顧客情報の共有不足により、組織的な営業力の向上が図れない状況にありました。こうした課題に対し、弊社では営業プロセスの可視化と標準化を軸として、成功している営業担当者のベストプラクティスを抽出し、全社で共有できる営業プロセスの設計を行いました。併せて、顧客情報管理システムを刷新し、案件進捗状況や顧客ニーズの組織的な把握を可能にしました。これらの取り組みにより、クライアント企業は営業効率の向上と顧客満足度の改善を達成し、半導体市場の変動に強い営業体制を構築することができました。