化学品業界向け新規顧客開拓コンサルティングサービス

目次

• 1 化学品業界における新規顧客開拓の構造的課題
• 2 データドリブンな新規顧客開拓の全体像
• 3 化学品業界特有の課題に対する実践的アプローチ
• 4 コネクタブルー独自の3つの差別化要素
• 5 化学品・素材業界における支援実績
• 6 よくある質問（FAQ）

化学品業界における新規顧客開拓の構造的課題

PFAS規制対応とバイオ由来原料への転換がもたらす市場変動

PFAS規制の世界的強化とバイオ由来原料へのシフトにより、化学品業界の顧客ニーズは急速に変化しています。従来の顧客基盤だけでは事業成長が困難になる中、新規顧客開拓が急務となっています。しかし展示会依存の営業体制では、規制対応や環境配慮型製品を求める潜在顧客を効率的に捕捉できません。市場環境分析に基づいた戦略的なアプローチが求められています。

プラント老朽化更新と機能性化学品需要の拡大における機会損失

プラント老朽化更新に伴う設備投資増加と機能性化学品の需要拡大は大きな商機です。しかし既存顧客への対応で営業リソースが逼迫し、新規市場への参入が遅れている企業が多く見受けられます。クライアント企業の成長を支援するためには、潜在顧客の検討段階を可視化し、戦略立案から実行まで体系的にアプローチする仕組みが不可欠です。

デジタル化とAI活用による情報収集行動の変化

化学品の購買担当者はChatGPTやPerplexityなどAI検索を活用し、従来の検索エンジンだけでなく生成AIから技術情報を収集しています。この変化に対応できない企業は、潜在顧客との接点を失い続けています。デジタルマーケティングとAI活用による次世代型の顧客開拓戦略が、企業のマーケティング競争力を高めるために重要です。

データドリブンな新規顧客開拓の全体像

独自Web行動データによる潜在顧客の可視化プロセス

私たちは独自保有のWeb行動データという一次情報とデジタルマーケティングを組み合わせ、潜在顧客を企業単位で特定します。ケミカルリサイクル技術や機能性化学品に関する情報収集行動を分析し、顧客ニーズと検討ステージを高精度に推定します。リアルタイムの生データに基づく分析により、競合が把握できない市場機会を発見し、効果的なマーケティング施策の立案を支援します。

戦略立案から施策実行までの一気通貫支援

市場環境分析、ターゲット顧客セグメント明確化、競合動向調査、ポジショニング戦略策定まで、データに基づいた戦略を論理的かつスピーディーに具体化します。Webサイトアクセス解析から得られたファクトに基づく拡大推計と中長期的な視点を融合し、実行可能な施策へ落とし込みます。投資対効果最大化のためのKPI設定からPDCAサイクルまで包括的にご支援します。

営業リソース最適配分による商談効率の最大化

私たちの独自のデジタルマーケティング手法により、商談機会獲得までを飛躍的に効率化します。メルマガ、オンラインセミナーなど見込顧客特性に合わせたナーチャリングで効率的に顧客接点を創出し、成約可能性の高い商談をお客様の営業担当者へ引き継ぎます。営業リソースを刈取りに集中させ、企業の成長と売上の飛躍的向上に貢献します。マーケティングコンサルティングの支援を通じて最適なマーケティング戦略を実現します。

化学品業界特有の課題に対する実践的アプローチ

AI検索最適化(LLMO/AIO)による次世代顧客接点の構築

化学品業界の購買担当者や研究開発部門の方々は、ChatGPTやPerplexity、Geminiといった生成AIを活用して技術情報や素材情報を収集するようになっています。従来の検索エンジン最適化だけでは、こうした情報収集行動の変化に対応できず、潜在顧客との重要な接点を失ってしまいます。私たちは、AI検索エンジン最適化を通じて、生成AIが貴社の製品やサービスを適切に理解し推奨する状態を構築します。

まず、主要なLLMプラットフォームにおける貴社の露出状況を詳細に分析します。ChatGPTやGemini、Claudeなどで化学品関連の質問がなされた際に、貴社の技術や製品がどのように引用されているか、あるいは言及されていないかを調査します。競合他社との比較分析も実施し、AI検索における貴社のポジショニングを明確化します。

次に、AIが正確に理解し引用できるコンテンツ構造の最適化を行います。化学品の技術仕様や用途事例、安全性データなどの情報を、生成AIが適切に解釈できる形式で整備します。PFAS規制対応やバイオ由来原料といった注目テーマについても、AIが貴社を信頼性の高い情報源として認識し、推奨するような情報設計を実現します。

さらに、従来のWebアクセス解析では捉えきれなかった「AIを通じた顧客接点」を可視化します。どのような質問パターンで貴社の情報が引用されているか、どの技術領域で露出が不足しているかを継続的にモニタリングし、改善策を提案します。これにより、ケミカルリサイクル技術や機能性化学品の開発を検討している企業が、AI検索を通じて貴社と出会う確率を飛躍的に高めることが可能です。

バイオ由来原料とケミカルリサイクル市場における潜在顧客発掘

環境規制の強化とサステナビリティ要求の高まりにより、バイオ由来原料やケミカルリサイクル技術への注目が急速に高まっています。この市場では、従来の化学品業界とは異なる業界からの参入企業や、既存企業の新規事業部門が重要な潜在顧客となります。こうした新しい顧客層を従来の展示会や人脈では効率的に捕捉することが困難です。

私たちは独自に保有するWeb行動データを活用し、バイオプラスチックやケミカルリサイクルに関する情報を積極的に収集している企業を特定します。どの企業がどのような技術課題に関心を持ち、どの検討段階にあるかを可視化することで、最適なタイミングでのアプローチが可能になります。食品包装メーカーや自動車部品メーカーなど、従来とは異なる産業領域からの引き合いを早期に発見できます。

また、AIを活用した広範囲な市場情報収集により、バイオ由来原料市場における技術トレンドや規制動向、競合他社の取り組みを高速で把握します。欧州のPFAS規制強化や国内のプラスチック資源循環促進法など、規制変更が顧客ニーズに与える影響を分析し、それに応じたマーケティング施策を設計します。

潜在顧客の関心領域と検討ステージに応じて、技術資料やホワイトペーパー、ウェビナーなど最適なコンテンツとアプローチ方法を組み合わせます。バイオマス由来の化学品製造に関心を持つ企業には、原料調達から製造プロセス、品質管理までの包括的な情報を提供し、貴社の専門性を訴求します。このような戦略的なアプローチにより、成長市場における早期のポジション確立を支援します。

PFAS規制対応とプラント更新需要への戦略的アプローチ設計

PFAS規制の世界的な強化は、化学品業界に大きな影響を与えています。欧州では2023年2月にPFAS全体の使用制限提案が公表され、国内でも水質基準の見直しが進んでいます。PFAS代替品の開発や製造プロセスの変更を検討する企業が急増しており、これらの企業は重要な潜在顧客となります。同時に、プラント老朽化に伴う設備更新需要も拡大しており、省エネルギー設備や環境対応型プラントへの投資が活発化しています。

私たちは、これらの課題を抱える企業の情報収集行動を詳細に分析します。独自のWeb行動データにより、PFAS代替技術やプラント更新に関する情報を収集している企業を特定し、その関心度合いの変化を継続的にモニタリングします。規制対応の緊急度や設備投資の検討段階に応じて、最適なタイミングでアプローチする仕組みを構築します。

規制対応ソリューションや設備更新提案に関する技術情報を、生成AIが適切に引用できる形で整備します。PFAS代替品の性能比較データや、プラント更新による省エネルギー効果、投資回収シミュレーションなど、意思決定に必要な情報を体系的に提供します。AIを活用した情報収集を行う購買担当者や技術者に対して、貴社が最適なソリューションプロバイダーとして認識される状態を作り出します。

また、規制対応とプラント更新という二つの課題は密接に関連しています。PFAS規制対応のために製造ラインの変更が必要となる企業や、老朽化設備の更新と同時に環境対応を強化したい企業など、複合的なニーズを持つ潜在顧客を特定します。こうした企業に対しては、包括的なソリューション提案が効果的であり、競合他社との差別化につながります。データに基づいた戦略的アプローチにより、高い成約可能性を持つ商談機会の創出を実現します。

コネクタブルー独自の3つの差別化要素

一次情報に基づく独自データマーケティング手法

化学品業界における新規顧客開拓では、潜在顧客が「いつ」「どのような課題」に関心を持ち、「どの検討段階」にあるかを正確に把握することが成功の鍵となります。しかし、一般的なアクセス解析ツールでは、自社Webサイトを訪問した企業の表面的な行動しか把握できず、より広い市場における潜在顧客の動向を捉えることができません。

私たちは独自に保有するWeb行動データという一次情報を活用することで、この課題を解決します。化学品関連の技術情報サイトや業界ニュースサイトにおける企業の閲覧行動を分析し、ケミカルリサイクルやバイオ由来原料、PFAS代替品といった特定テーマへの関心度を定量的に把握します。これにより、貴社のWebサイトをまだ訪問していない潜在顧客も含めて、関心企業を幅広く特定することが可能です。

さらに、潜在顧客の関心度合いの変化を時系列で追跡します。ある企業が3ヶ月前からバイオプラスチック関連の情報収集を開始し、最近では具体的なサプライヤー選定に関する情報を閲覧しているといった行動変化を捉えることで、最適なアプローチタイミングを見極めます。検討初期段階の企業には啓蒙的なコンテンツを、比較検討段階の企業には具体的な技術資料や事例を提供するなど、ステージに応じた施策設計が可能になります。

このリアルタイムの生データに基づく分析は、競合他社の二次情報に依存した従来型のアプローチとは一線を画します。多くのマーケティングコンサル会社が公開データや調査レポートを基に戦略を立案する中、私たちは独自データという一次情報により、競合が把握できない市場機会を発見し、貴社のビジネスの真の課題発見と解決策立案を強力にサポートします。

AIを有効活用した次世代型マーケティング実現

化学品業界のマーケティング担当者は、限られたリソースの中で広範囲な市場調査や競合分析、顧客ニーズの把握を求められます。従来の手法では、こうした情報収集と分析に膨大な時間を要し、施策実行が遅れてしまうという課題がありました。私たちはAIを効果的に活用することで、この課題を解決します。

AIを活用した広範囲かつ詳細なファクト収集により、化学品業界の最新トレンドや規制動向、技術革新、競合他社の動きをスピーディーに把握します。PFAS規制の各国動向やバイオ由来原料の市場成長率、ケミカルリサイクル技術の開発状況など、マーケティング戦略立案に必要な情報を短期間で収集・整理します。これにより、経営層への提案や施策設計を迅速に進めることが可能です。

また、顧客データ、行動ログ、市場データなど多様な情報をAIで統合・分析することで、顧客ニーズの兆しや購買行動の変化を高精度に可視化します。例えば、プラント老朽化更新を検討している企業群の共通する情報収集パターンを抽出し、それに基づいた効果的なコンテンツ戦略を設計します。機能性化学品の需要が高まっている業界セグメントを特定し、重点的なアプローチ対象として優先順位付けを行います。

このようなデータに基づくアプローチにより、経験や勘に依存した施策立案から脱却し、再現性の高いマーケティングを実現します。私たちは戦略設計から施策実行、効果検証までを一気通貫で支援し、AIを活用した継続的な改善サイクルによって、貴社のマーケティング競争力を中長期的に高めます。化学品業界における複雑な市場環境の中で、データドリブンな意思決定を可能にし、企業の成長を力強く支援します。

戦略立案から施策推進・コンテンツ制作までワンストップ体制

化学品業界における新規顧客開拓では、マーケティング戦略の立案、Webサイトの構築、コンテンツ制作、広告運用、効果測定といった多岐にわたる業務が必要となります。これらを複数の外部パートナーに依頼すると、各社への説明コストが増大し、認識のズレによる手戻りが頻発します。特に化学品という専門性の高い領域では、技術的な背景を理解していないパートナーとのやり取りに多くの時間を費やすことになります。

私たちは、顧客開拓のための戦略立案から施策推進、コンテンツ制作、効果測定、改善提案までを一貫して担当するワンストップ体制を整えています。経験豊富なコンサルタントとマーケターが常に連携を取りながら、最適な施策ミックスを実現します。マーケティングコンサルティングの知見とデジタルマーケティングの実行力を併せ持つ体制により、戦略と実行の一貫性を保ちながらスピーディーに成果を創出します。

例えば、PFAS代替品の新規顧客開拓プロジェクトでは、まず市場環境分析とターゲット顧客セグメントの明確化を行います。次に、潜在顧客の情報収集行動に基づいたコンテンツ戦略を設計し、技術資料やホワイトペーパーの制作、Webサイトの最適化、AI検索対策、広告運用までを一気通貫で実施します。各施策の効果を継続的にモニタリングし、データに基づいた改善提案を行うことで、投資対効果を最大化します。

また、貴社の社内リソースに応じて、必要なタスクを柔軟にサポートします。マーケティング担当者が不足している企業では、戦略立案から実行までのすべてを支援します。社内に一定のリソースがある企業では、独自データ分析やAI活用といった専門性の高い領域に特化した支援を提供します。このような柔軟な支援体制により、効率的かつ効果的なマーケティング活動を実現し、貴社の新規顧客開拓を強力に推進します。

化学品・素材業界における支援実績

素材メーカーにおける新素材の新規顧客開拓実現

ある素材メーカーでは、革新的な新素材を開発したものの、従来の営業手法では新規産業領域へのアプローチが困難という課題を抱えていました。既存顧客への対応で営業リソースが逼迫しており、新素材の潜在顧客を効率的に発掘する仕組みが必要でした。

私たちはBtoB市場への深い理解と独自のデジタルマーケティング手法を活用し、新素材に関心を持つ潜在顧客の特定から始めました。Web行動データの分析により、従来の顧客基盤とは異なる業界から、新素材の用途開発を検討している企業群を発見しました。これらの企業がどのような技術課題を抱え、どの検討段階にあるかを可視化することで、最適なアプローチ方法を設計しました。

市場分析から潜在顧客の特定、コンテンツ戦略の立案、Webサイト最適化、リード獲得施策の実行まで一貫したサポートを実施しました。新素材の技術的優位性を訴求する技術資料の制作、用途事例を紹介するWebコンテンツの整備、AI検索最適化による露出拡大など、複合的な施策を推進しました。

結果として、従来の営業手法では接点を持てなかった新規産業領域からの引き合いが大幅に増加しました。新規顧客獲得数が飛躍的に向上し、営業プロセスの効率化も実現しました。限られた営業リソースを成約可能性の高い商談に集中させることで、新素材事業の立ち上げを加速させることに貢献しました。

専門商社における独自データ分析とターゲティング戦略による成果創出

化学品を扱う専門商社では、既存顧客への依存度の高さと新規開拓の停滞という課題に直面していました。長年培ってきた人脈に基づく営業スタイルは既存顧客との関係維持には有効でしたが、新規市場の開拓には限界がありました。特に、環境規制の強化やデジタル化といった市場環境の変化に伴い、従来とは異なる顧客層へのアプローチが求められていました。

私たちは独自データ分析とターゲティング戦略により、この課題を解決しました。まず、潜在ニーズを持つ企業を業界・規模・関心領域ごとに精緻に特定しました。バイオ由来原料への関心が高まっている食品包装業界や、PFAS代替品を検討している電子部品メーカーなど、具体的なターゲットセグメントを明確化しました。

次に、ターゲット企業の情報収集行動や検討ステージに応じた最適なアプローチ方法を設計しました。検討初期段階の企業には業界トレンドや規制動向に関する情報を提供し、比較検討段階の企業には具体的な製品情報や導入事例を訴求しました。メールマーケティング、Webコンテンツ、オンラインセミナーなど、複数のチャネルを組み合わせた効果的なリードナーチャリングを実施しました。

10ヶ月間の取り組みにより、新規商談創出数が180%増加し、新規顧客からの受注額が前年比200%増という成果を達成しました。データドリブンな営業活動への転換により、人脈依存型から脱却し、持続的な成長基盤の確立に貢献しました。営業担当者は成約可能性の高い商談に集中できるようになり、営業効率も大幅に向上しました。

その他製造業における新規顧客開拓支援の実績

ハイテク機器メーカーでは、新規顧客開拓に苦戦している中で、独自のデータ分析手法とBtoB市場への深い理解を活かした支援を実施しました。ターゲット企業の特定から接点構築、営業プロセス最適化まで一貫したデジタルマーケティング戦略を構築しました。結果として、新規リード獲得数が前年比150%増、受注率30%向上、さらに営業サイクルの25%短縮化を実現しました。データドリブンかつ実行性の高い施策により、市場拡大と収益向上に貢献しました。

システムインテグレーターでは、新規顧客獲得の伸び悩みに対し、独自のデジタルマーケティング手法を活用したソリューションを提供しました。BtoB市場の特性を深く理解した戦略立案と、独自に保有するデータの高度分析により、見込み顧客の発掘から商談化までの体系的なプロセスを構築しました。営業活動の効率化と成約率の大幅な向上を実現し、6ヶ月間で新規商談数120%増、成約率25%向上を達成しました。

建設業では、新規顧客獲得の停滞という課題に対し、独自のデータ分析とBtoB市場への深い理解を活かしたデジタルマーケティング施策を推進しました。従来のアウトバウンド営業に依存した顧客開拓から、見込み顧客が自ら問い合わせるインバウンド型営業プロセスの導入を実現しました。結果として、新規顧客獲得率250%向上、商談コスト25%削減という成果を達成し、営業活動の質と効率を大幅に改善しました。

これらの実績は、業界や商材の違いを超えて、データに基づいた戦略立案と実行力の重要性を示しています。私たちは化学品・素材業界においても、同様のアプローチにより、新規顧客開拓における課題解決と成果創出を支援します。独自データ、AI活用、一気通貫の支援体制という3つの差別化要素を活かし、貴社のマーケティング活動を強力に推進します。

よくある質問（FAQ）