建設業のバックオフィス業務は、工事原価管理や労務管理、下請管理など多岐にわたり、属人化や紙ベース運用が負担になりがちです。本記事では、建設業向けクラウドサービスの選び方とおすすめ製品、導入のポイントを解説します。
建設業界のバックオフィス業務を取り巻く現状と課題
建設業のバックオフィス業務とは：工事原価管理と労務管理を属人化させない考え方
建設業のバックオフィス業務とは、経理や労務、工事ごとの原価管理など、現場を支える事務全般を指します。建設業では工事ごとに原価管理を行う必要があり、担当者の経験に頼る運用は属人化を招きやすくなります。業務を標準化することが出発点です。
業務の効率化が求められる理由：建設業の働き方改革と労務管理、業務自動化の必要性
建設業では2024年4月から時間外労働の上限規制が適用され、月45時間、年間360時間が上限となりました。就業者数も減少が続くなか、少ない人数で業務を回すには、請求書処理などの業務自動化が欠かせません。
現場と事務所の情報共有を妨げる紙ベース運用と、下請管理における属人化解消の課題
紙ベースの運用では、現場と事務所の間で書類の受け渡しに時間がかかり、協力会社への催促も担当者任せになりがちです。下請管理を一元化して属人化を解消できるかが、バックオフィス全体の課題になります。
建設業向けにおすすめのクラウドサービス
ANDPAD
ANDPADは、株式会社アンドパッドが提供する建設業向けのクラウド型施工管理サービスです。工程や図面、写真、チャットを一元化し、現場と事務所の情報共有を円滑にします。協力会社も同じ画面で確認できるため、報告や連絡の手間を減らせます。
建設ドットウェブ
建設ドットウェブは、建設業に特化した原価管理や請求管理を行えるクラウドサービスです。工事ごとの実行予算と実績を一元管理でき、利益の見通しを早期に把握できます。経理担当者の入力負担を軽くし、経営判断の速度向上にもつなげられます。
施工体制クラウド
施工体制クラウドは、施工体制台帳や作業員名簿など、協力会社から集める提出書類を管理するクラウドサービスです。提出状況をリアルタイムで確認でき、未提出書類の催促も効率化できます。下請管理にかかる事務作業を大きく軽減します。
マネーフォワード クラウド
マネーフォワード クラウドは、会計や請求書、給与計算、勤怠管理などを連携できるクラウドサービスです。バックオフィス業務を横断して一元管理でき、経理処理の手作業を減らします。電子帳簿保存法に対応した運用を整えたい企業にも向いています。
freee会計
freee会計は、フリー株式会社が提供するクラウド会計サービスです。銀行口座やクレジットカードの取引を自動で取り込み、仕訳作業の負担を軽減します。現場ごとの収支を部門別に管理でき、小規模な建設会社でも導入しやすい点が特徴です。
建設業向けクラウドサービスの選び方
建設業に特化した機能の有無：工事原価管理の自動化と下請管理への対応を確認する
建設業では工事ごとの原価管理が欠かせないため、建設業に特化した機能の有無が選定の第一条件です。実行予算と実績の差異を自動集計でき、下請管理や出来高請求にも対応できるか確認しましょう。汎用型だと機能が不足する場合があります。
クラウド型のセキュリティと電子帳簿保存法への対応、ワークフロー電子化の可否を比較する
クラウド型を選ぶ際は、データの暗号化やアクセス権限の設定など、セキュリティ体制を必ず確認します。あわせて電子帳簿保存法への対応状況や、ワークフロー電子化の可否も比較しましょう。法令対応が万全であれば、請求書や契約書も安心して管理できます。
SaaS統合による既存システムとの連携性と、現場管理アプリとの工事原価管理データの連動を見極める
既存の会計システムや現場管理アプリとSaaS統合できるかは、運用負荷を左右するポイントです。連携が不十分だと二重入力が発生し、業務効率化の効果が薄れます。現場の工事原価管理データが事務所へ自動反映される仕組みかを見極めましょう。
協力会社も使いやすい操作性と、電子契約・属人化解消を支えるサポート体制を確認する
建設業では協力会社も利用するため、ITに不慣れな方でも迷わず使える操作性が重要です。電子契約に対応し、特定の担当者に依存する属人化の解消を後押しできるかも見ておきましょう。導入時の研修や問い合わせ窓口など、サポート体制も判断材料になります。
クラウドサービスで建設業のバックオフィス業務を効率化するポイント
ワークフロー電子化と業務自動化で、経理処理や給与計算を含む労務管理の負担を軽減する
ワークフロー電子化と業務自動化を進めれば、請求書の承認や経理処理、給与計算といった定型作業の負担を大きく減らせます。RPAとAI-OCRの活用により、請求書処理を88％削減した事例もあります。入力ミスの防止にもつながり、労務管理の精度も高まります。
電子契約と電子帳簿保存法対応で、協力会社との契約手続きを属人化させずに進める
電子契約を導入すれば、協力会社との契約締結を郵送や押印なしで進められ、手続きの期間を短縮できます。電子帳簿保存法に対応したクラウド上で一元管理すれば、書類の検索や保管も容易です。担当者が不在でも手続きが止まらず、属人化の防止につながります。
労務管理のクラウド化とシェアードサービス的な運用で、時間外労働の上限規制に対応する
2024年4月から建設業にも時間外労働の上限規制が適用され、月45時間、年間360時間が上限となりました。労務管理をクラウド化すれば、勤怠を自動集計し、上限に近づいた従業員をすぐに把握できます。複数拠点の労務業務を集約する運用も、働き方改革に有効です。
建設業界のバックオフィス効率化を成功させる導入方法とメリット
クラウドサービス導入の進め方と費用の目安
導入は、課題の洗い出し、要件整理、サービス比較、試験導入、本格展開の順に進めます。まず工事原価管理や経理処理のどこに負担があるかを可視化しましょう。費用はサービスにより異なり、月額数万円から導入できるものが一般的です。初期費用や協力会社のIDごとの課金も事前に確認してください。
導入によるメリットと、事前に押さえておきたい注意点
クラウド導入には、業務の効率化、労働時間の削減、コスト削減、情報共有の円滑化といったメリットがあります。バックオフィス業務のデジタル化は、ミスの防止に加えて会社全体の生産性向上にもつながります。一方、現場に定着しないと形骸化するため、操作研修や運用ルールの整備が欠かせません。
建設業のバックオフィス効率化の改善事例と今後の展望
クラウド導入による改善事例：請求書処理や現場と事務所の情報共有が変わった
請求書処理では、RPAとAI-OCRの活用で処理時間を88％削減した事例があります。紙ベースの書類がクラウド上で一元管理されると、現場と事務所の情報共有も円滑になります。進捗状況や提出書類の状況をリアルタイムで確認でき、担当者の確認作業や催促の手間が減ります。
建設業界のDXが進む今後の展望と、関連記事で学べる次の一手
国土交通省はICT化を推進しており、BIM/CIMのように設計から施工までの情報を一元管理する取り組みも広がっています。2030年問題を見据え、バックオフィス業務のクラウド化は若手が定着しやすい職場づくりにも役立ちます。まずは自社に合う進め方を、関連記事もあわせて確認しながら検討してください。
よくある質問（FAQ）
建設業のバックオフィス業務とは何ですか？
建設業界のバックオフィス業務には経理や労務が含まれます。具体的には、請求書の受領や支払処理、原価管理、給与計算、契約書や各種書類の管理などが挙げられます。請求書受領や経理業務のデジタル化が求められています。また、建設業の原価管理は工事ごとに行う必要があるため、一般的な事務作業とは異なる管理体制が必要です。労務管理についても、独自の労働時間制度や、時間外労働上限規制への対応が必要である点が特徴です。現場作業を支える裏方の業務であり、現場監督の負担を軽減する役割も担っています。
建設業でバックオフィス業務の効率化が求められる理由は何ですか？
建設業の就業者数は1997年の685万人から477万人に減少しました。また、建設業の就業者数は1997年から約70％減少しているとも言われています。2030年問題で熟練技能者の大量退職が懸念されており、建設業界では若年層や女性の確保が急務とされています。さらに、働き方改革関連法は2019年に成立しました。2024年4月から建設業に残業規制が適用されており、時間外労働は月45時間、年間360時間が上限です。同一労働同一賃金が2024年4月から中小企業にも適用され、法改正により年休10日以上の労働者に5日取得義務が課されています。こうした背景から、業務量の増加や長時間労働を抑える必要があり、バックオフィス業務の効率化が理由として求められています。なお、2023年の建設工事受注総額は17兆2,093億円に達しており、市場規模が大きい分、管理業務の負荷も増しています。
建設業のバックオフィス業務のデジタル化にはどのような効果がありますか？
バックオフィス業務のデジタル化は会社全体の生産性向上につながります。バックオフィス業務のデジタル化でミスを防止できる点も大きな効果です。国土交通省は建設業のICT化を推進しており、業界全体でデジタル化の流れが進んでいます。また、BIM/CIMは設計から施工までの情報を一元管理するものであり、現場とバックオフィスの情報連携にも役立ちます。紙ベースの運用が残る非効率な業務を見直すことで、工期遅延の要因となる確認漏れや手戻りの削減も期待できます。
建設業向けのクラウドサービスとは何ですか？
建設業のバックオフィス業務の効率化には業界特有の商習慣に応じたクラウドサービスが効果的です。たとえば、工事ごとの原価管理や、協力会社との請求書のやり取り、労務管理などに対応した建設業に特化した特化型のサービスが該当します。ERPのように会社の基幹業務を一元的に管理できるシステムも含め、クラウド上でデータを管理する仕組みが提供されています。クラウドサービスは情報共有を円滑にするため、現場と事務所の間でリアルタイムに情報を確認できる点が特徴です。
クラウドサービスを導入するメリットにはどのようなものがありますか？
クラウド導入で業務効率化が進みます。クラウド化により業務効率化が進むだけでなく、クラウド化により労働時間が削減されます。さらに、クラウド導入でコスト削減が可能です。クラウドサービスは情報共有を円滑にし、現場と事務所の連携を強化します。加えて、クラウド化は若手社員の定着率向上に寄与するため、人材確保の面でもメリットがあります。建設業界では、こうしたメリットを活かして管理体制を強化し、コア業務に集中できる環境を整える動きが広がっています。
クラウド化によってどの程度の業務効率化が期待できますか？
RPAとAI-OCRで請求書処理を88％削減した事例があります。このように、請求書処理などの定型的な経理業務は、システムを導入することで大幅な削減が見込めます。また、ドローンで進捗確認の頻度を週1回以上に高めた事例もあり、現場管理の面でもデジタル化による改善が進んでいます。業務量の削減は長時間労働の是正にも直結するため、働き方改革への対応としても有効です。活用事例を参考に、自社の課題に合う領域から着手することが重要です。
建設業界のバックオフィス効率化に取り組む際の調査方法やポイントを教えてください。
まずは自社のバックオフィス業務を洗い出し、どの業務に時間がかかっているかを把握することが出発点です。具体的には、担当者へのヒアリングや業務時間の記録を通じて、非効率な作業や属人化している業務を確認します。以下の観点で整理すると進めやすくなります。
対象業務の範囲を明確にすること。
現場作業との連携が必要な業務を特定すること。
現場監督や事務担当者の負担を把握すること。
調査方法としては、現場と事務所の双方から意見を集めることが有効です。そのうえで、建設業に特化したクラウドサービスの機能や費用を比較し、自社の課題に合うシステムを導入する流れが一般的です。
建設業でクラウドサービスを導入する際の費用相場について教えてください。
費用は依頼先によって大きく異なります。コンサルティング会社に依頼する場合の費用相場は月額200万円から700万円です。事業戦略や業界商習慣に合わせた施策設計からコンテンツ制作などの実務まで一気通貫で支援できる点が特徴です。一方、マーケティング会社やシステム会社に依頼する場合の費用相場は、月額10万円から50万円程度が一般的です。この場合、支援内容はコンテンツ制作やSEO分析などテクニカルな実務作業に限定されます。自社に必要な支援範囲を踏まえて選択することが重要です。