建設業界向け新規顧客開拓コンサルティングサービス

建設業界における新規顧客開拓の構造的課題と変革の必要性

働き方改革とBIM・CIM導入が加速させる営業活動の高度化要請

建設業界では労働環境改善と業務効率化を目指す働き方改革が進展し、営業活動にも大きな変革が求められています。BIM・CIM導入によるデジタル化推進は、図面作成や工程管理の効率化だけでなく、顧客とのコミュニケーション方法そのものを変えつつあります。従来の対面中心・人脈依存型の営業スタイルでは、潜在顧客との接点構築に限界が見え始めており、データドリブンな新規顧客開拓への転換が不可欠となっています。i-Construction対応など技術革新のスピードが加速する中、効率的かつ効果的な営業プロセスの確立が企業成長の鍵を握っています。

インフラ老朽化対策と脱炭素建築市場における競争激化

高度経済成長期に整備された公共インフラの更新需要が本格化し、インフラ老朽化対策案件は今後も増加が見込まれています。同時に、脱炭素社会実現に向けた環境配慮型建築へのニーズも急拡大しており、新たな市場機会が生まれています。しかし、これらの成長市場では競合他社との競争も激化しており、顧客ニーズの多様化・高度化への対応が課題となっています。市場動向を先読みし、適切なタイミングで潜在顧客にアプローチするためには、AI活用による精緻な分析と、データに基づく戦略立案が求められています。従来の経験と勘に頼った営業手法では、変化の激しい市場環境で優位性を保つことが困難になっています。

既存顧客依存からの脱却と持続的成長基盤の構築

多くの建設会社では、既存顧客への対応で営業リソースが手一杯となり、新規顧客開拓に十分な時間と労力を割けない状況が続いています。人脈依存型の営業スタイルは短期的には効率的ですが、担当者の異動や退職により顧客基盤が脆弱化するリスクを抱えています。持続的な成長を実現するには、組織として再現性のある新規顧客開拓の仕組みを構築することが不可欠です。i-Construction対応など技術革新に伴う新規市場開拓においては、戦略立案から実行、効果測定までの一貫したアプローチが必要です。データに基づく顧客開拓プロセスを確立し、営業活動の属人性を排除することが、競争力強化の第一歩となります。

コネクタブルーの建設業界向けマーケティング支援サービス全体像

マーケティング戦略立案：データに基づく実行可能な成長ロードマップ

私たちは、市場環境分析から競合動向調査まで包括的なアプローチで、建設業界における実行可能なマーケティング戦略を立案します。BIM・CIM導入企業の顧客ニーズ分析や、インフラ老朽化対策・脱炭素建築といった成長市場における潜在顧客セグメントの明確化を行い、貴社の強みを最大限に活かせるポジショニング戦略を策定します。Webサイトアクセス解析から得られたファクトに基づく拡大推計により、実行可能な施策を具体化し、投資対効果最大化に向けたKPI設定とPDCAサイクル構築をご支援します。展示会頼みの顧客開拓から脱却し、データドリブンな成長ロードマップを共に作り上げていきます。

新規顧客開拓：独自データとデジタル手法による商談機会の最大化

私たちは、独自に保有するWeb行動データを活用し、潜在顧客を企業単位で特定する独自のデジタルマーケティング手法を提供します。脱炭素建築や働き方改革、i-Construction対応など、具体的な関心領域を持つターゲット企業を可視化し、検討ステージに応じた最適なアプローチを設計します。メールマーケティングやオンラインセミナーなどのナーチャリング施策により、効率的に顧客接点を創出し、成約可能性の高い商談機会へと育成します。獲得した商談は貴社の営業担当者に引き継ぎ、成約率向上に向けたアドバイスも提供することで、営業リソースを最も効果的な活動に集中させることができます。

AI検索最適化（LLMO/AIO）：生成AI時代の新しい顧客接点構築

ChatGPTやGemini、Perplexityなどの生成AIが情報収集の主要手段となる中、従来のSEO対策だけでは潜在顧客との接点を十分に確保できない時代に突入しています。私たちは、AI検索エンジン最適化（LLMO/AIO）を通じて、生成AIが貴社の建設サービスや技術力を適切に理解し、推奨する状態を構築します。主要なLLMプラットフォームでの露出状況分析から始まり、AIが正確に理解・引用できるコンテンツ構造の最適化、信頼性の高い情報源としての認知向上まで包括的な対策を提供します。BIM・CIM導入実績や環境配慮型建築の施工事例など、貴社の強みを生成AIが的確に評価する情報設計により、次世代の顧客開拓チャネル確立をご支援します。

新規開拓強化のための組織開発：再現性のある仕組み化

新規顧客開拓のノウハウを属人的なスキルで終わらせず、組織として再現可能な仕組みへと昇華させることが持続的成長の鍵となります。私たちは、営業プロセスの最適化から人材育成プログラムの構築、インセンティブ制度の設計まで、包括的な組織開発支援を提供します。マーケティング組織と営業組織を横断したKPI設計により、部門間の連携を強化し、データに基づく効果測定と改善サイクルを確立します。i-Construction対応や働き方改革推進など、業界トレンドに対応したノウハウの組織的定着を支援し、貴社の新規開拓力を飛躍的に向上させます。営業担当者個人の努力に依存しない、戦略的な顧客開拓体制の構築をお手伝いします。

建設業界特有の課題に対するコネクタブルーの実践的アプローチ

インフラ老朽化対策案件における潜在顧客の早期発見と関係構築

日本のインフラは高度経済成長期に集中的に整備されたため、今後10年間で更新時期を迎える橋梁やトンネル、上下水道施設が急増します。このインフラ老朽化対策案件は建設業界にとって大きな市場機会である一方で、公共発注の特性上、情報キャッチアップと提案準備に時間的制約があり、競合他社との差別化が困難という課題があります。

私たちは独自に保有するWeb行動データを活用し、自治体や公共事業関連組織が「橋梁点検」「インフラ長寿命化」「予防保全」などのキーワードで情報収集を行っている段階を捉え、潜在顧客として特定します。この早期発見により、公募前の検討初期段階から接点を構築し、貴社の技術力や実績を認知いただく機会を創出できます。

さらに、BIM・CIM導入を活用したインフラメンテナンス提案や、AI活用による劣化予測技術など、先進的なソリューションへの関心度合いも可視化します。これにより、技術提案型の営業アプローチが有効な案件を優先的に特定し、営業リソースを効率的に配分できる仕組みを構築します。競合他社が公募情報を見てから動き出す中、貴社は一歩先んじた関係構築が可能となり、受注確度の向上につながります。

脱炭素建築ニーズに対応した新規顧客開拓プロセスの設計

2050年カーボンニュートラル実現に向けて、建築物の省エネルギー性能向上は喫緊の課題となっています。ZEB（ネット・ゼロ・エネルギー・ビル）やLCCM住宅、木造建築の推進など、脱炭素建築への関心は民間企業においても急速に高まっており、新たな顧客ニーズが生まれています。

私たちは、企業のサステナビリティレポート発行状況やESG投資対応の動向、さらには「ZEB」「LCCM」「カーボンニュートラル建築」などの検索行動から、脱炭素建築に積極的な企業を潜在顧客として抽出します。これらの企業は、従来の建設会社選定基準である「価格」「工期」に加えて、「環境性能」「ライフサイクルコスト」を重視する傾向があり、技術提案力のある建設会社にとって大きなビジネスチャンスとなります。

顧客ニーズの進化段階に応じて、初期段階では啓蒙的なコンテンツマーケティングを展開し、検討が進んだ段階では具体的な施工実績や省エネシミュレーション事例を提供します。このように段階的なアプローチを設計することで、潜在顧客を効率的に商談へと導き、働き方改革による営業人員不足の中でも、成約可能性の高い案件に注力できる体制を実現します。

BIM・CIM導入企業向けデジタルマーケティング施策の展開

国土交通省が推進するi-Constructionの中核技術であるBIM・CIMは、設計から施工、維持管理までの一気通貫なデータ活用を可能にし、建設業界のデジタル化を加速させています。BIM・CIMを積極的に導入する企業は、業務効率化や品質向上に対する意識が高く、新しい技術やサービスへの関心度も高い傾向があります。

私たちは独自のWeb行動データから、「BIM 施工管理」「CIM 土木」「点群データ活用」などの専門的なキーワードで情報収集を行っている企業を特定し、技術革新に敏感な潜在顧客層として優先的にアプローチします。これらの企業は働き方改革の推進にも積極的であり、デジタル技術による生産性向上を経営課題として認識しているケースが多く見られます。

また、BIM・CIMに関する技術セミナーやウェビナーの開催情報を提供し、貴社の技術力をアピールする機会を創出します。さらに、AI活用による設計最適化やドローン測量との連携など、BIM・CIM関連の先進事例をコンテンツとして発信することで、デジタル技術に強い建設会社としてのブランド認知を高めます。データドリブンな戦略立案により、限られた営業リソースを最大限に活用し、効果的な新規顧客開拓を実現します。

コネクタブルーの3つの差別化要素と建設業界での優位性

独自データ・マーケティング手法に基づく潜在顧客の高精度特定

一般的なマーケティングコンサル会社が外部から購入した二次情報や公開データに依存するのに対し、私たちは独自に保有するWeb行動データという一次情報を基盤としています。これにより、建設業界における潜在顧客を企業単位で特定し、「インフラ老朽化対策への関心度」「脱炭素建築への取り組み姿勢」「BIM・CIM導入の検討状況」といった具体的なニーズや検討ステージを高精度に推定できます。

例えば、競合他社のWebサイトを閲覧している企業や、i-Construction関連の技術資料をダウンロードしている組織を可視化し、営業アプローチのタイミングと優先順位を明確にします。このリアルタイム生データに基づく分析は、従来の展示会やテレアポに依存した顧客開拓とは一線を画し、効率的かつ効果的な新規顧客開拓を実現します。

さらに、潜在顧客の関心事や関心度合いの変化を継続的にモニタリングすることで、案件化の兆しを早期に察知し、最適なタイミングでアプローチを仕掛けることが可能です。働き方改革により営業人員が限られる中、この高精度な顧客特定により、成約可能性の高い案件に経営資源を集中させ、売上成長を加速させることができます。

AI活用による次世代型マーケティングアプローチの実現

建設業界を取り巻く市場環境は、インフラ老朽化対策、脱炭素建築、働き方改革、BIM・CIM普及など、多様なテーマが同時並行で進行しており、顧客ニーズも複雑化・多様化しています。私たちはAI活用により、これら広範囲かつ詳細なファクト収集をスピーディーに実施し、マーケティング戦略と施策設計に反映します。

具体的には、顧客データ、Web行動ログ、市場データ、公共発注情報など多様な情報源をAIで統合・分析し、顧客ニーズの兆しや購買行動の変化を高精度に可視化します。例えば、「環境配慮型建築への関心が高まっている地域」「BIM・CIM導入を検討している企業群」「インフラメンテナンス案件の発注予定」などの情報を、人手では不可能なスピードと精度で抽出します。

これにより、経験や勘に依存した施策立案から脱却し、データに基づく再現性の高いマーケティングを実現できます。戦略設計から施策実行、効果検証までを一気通貫で支援し、AI活用による継続的な改善サイクルを回すことで、貴社のマーケティング競争力を中長期的に高めます。特に、人材不足が深刻な建設業界において、AIを有効活用することで、限られた人員でも最大限の成果を生み出す仕組みを構築します。

戦略立案から施策推進までのワンストップ支援体制

多くのマーケティングコンサル会社が戦略立案のみを提供し、実行は外部パートナーに委託するのに対し、私たちは戦略立案から施策推進、Webコンテンツ制作、広告運用、効果測定、改善提案まで、新規顧客開拓に必要なすべてのプロセスを一貫して担当します。この一気通貫の支援体制により、外部パートナーへの説明コストや認識のズレによる手戻りを最小化し、スピーディーな実行を可能にします。

経験豊富なコンサルタントとマーケターが常に連携を取りながら、建設業界の特性を踏まえた最適な施策ミックスを実現します。例えば、インフラ老朽化対策案件では公共発注情報との連動、脱炭素建築では環境性能の訴求、BIM・CIM関連では技術力のアピールなど、テーマごとに異なるアプローチを柔軟に設計・実行します。

また、貴社の社内リソースや体制に応じて、マーケティング支援の範囲を柔軟に調整できます。営業組織との連携においても、商談創出後の引き継ぎプロセスや、成約率向上に向けたアドバイスまで提供し、マーケティングと営業が一体となった顧客開拓を実現します。この一貫したサポート体制により、働き方改革が求められる建設業界において、効率的かつ効果的な新規顧客開拓を継続的に推進できる基盤を構築します。

建設業界における新規顧客開拓の成功事例と具体的成果

建設業｜インバウンド営業による新規顧客開拓の変革

ある建設会社では、従来の人脈依存型の営業活動により既存顧客からの受注は安定していたものの、新規顧客開拓が停滞し、成長の頭打ちが課題となっていました。営業担当者の高齢化も進み、働き方改革の観点からも、従来型の飛び込み営業やテレアポに依存した手法の見直しが急務でした。

私たちは独自のWeb行動データ分析により、インフラ老朽化対策や脱炭素建築に関心を持つ潜在顧客を可視化し、優先順位を明確にしました。その上で、これらの企業が自ら問い合わせをしてくるインバウンド型営業プロセスの導入を支援しました。具体的には、BIM・CIM活用事例や環境配慮型建築の施工実績を紹介するWebコンテンツを充実させ、検討初期段階からの接点構築を実現しました。

その結果、新規顧客獲得率が前年比250%向上し、商談コストは25%削減されました。営業担当者は、成約可能性の高い顧客との商談に集中できるようになり、営業活動の質と効率が大幅に改善されました。また、デジタルマーケティング手法により、従来リーチできなかった地域の顧客とも接点を持つことができ、事業エリアの拡大にもつながりました。このように、データに基づく戦略立案と一気通貫の施策実行により、持続的な成長基盤の構築を実現しました。

専門商社における独自データ活用とターゲティング戦略立案

専門商社における事例では、既存顧客への依存度が高く、新規顧客開拓が停滞している状況が課題でした。営業担当者は日々の既存顧客対応に追われ、新規開拓に十分なリソースを割けない状況が続いていました。また、人脈に依存した営業スタイルのため、組織的な顧客開拓の仕組みが確立されていませんでした。

私たちは独自のデータ分析により、潜在ニーズを持つ企業を業界・規模・関心領域ごとに精緻に特定しました。ターゲット企業の情報収集行動や検討ステージに応じて、最適なアプローチ方法を設計し、マーケティングコンサルティングの観点から戦略を立案しました。具体的には、初期検討段階の企業には啓蒙的なコンテンツを提供し、具体的な検討段階の企業には詳細な製品情報や導入事例を提示するなど、段階的なアプローチを実施しました。

10ヶ月間の取り組みの結果、新規商談創出数が180%増加し、新規顧客からの受注額は前年比200%増という成果を達成しました。データドリブンな営業活動への転換により、属人的な営業スタイルから脱却し、持続的な成長基盤の確立に貢献しました。営業組織全体の生産性が向上し、会社の成長を支える新たな収益源の創出に成功しました。

ハイテク機器メーカーにおけるデータドリブン営業の実現

ハイテク機器メーカーの事例では、新規顧客開拓に苦戦し、売上成長が鈍化している状況が課題でした。製品の技術的優位性は高いものの、潜在顧客へのリーチ方法が確立されておらず、営業活動の効率が低い状態が続いていました。

私たちは独自のデータ分析手法を活用し、ターゲット企業の特定から接点構築、営業プロセス最適化まで一貫したデジタルマーケティング戦略を構築しました。AI活用により、未開拓市場における潜在顧客を効率的に発見し、効果的なマーケティング支援を提供しました。具体的には、顧客ニーズに合わせたコンテンツマーケティングや、検討ステージに応じたナーチャリング施策を展開し、商談機会の最大化を実現しました。

その結果、新規リード獲得数が前年比150%増加し、受注率は30%向上しました。さらに、営業サイクルの25%短縮化も実現し、営業組織全体の生産性が大幅に改善されました。データドリブンかつ実行性の高い施策により、市場拡大と収益向上に貢献しました。戦略設計から施策実行まで一気通貫でサポートすることで、スピーディーな成果創出を実現しました。

システムインテグレーターの商談創出プロセス改革

システムインテグレーターの事例では、新規顧客獲得の伸び悩みが課題となっていました。システム開発案件は検討期間が長く、商談化までのプロセスが複雑なため、効率的な顧客開拓手法の確立が求められていました。

私たちは独自のデジタルマーケティング手法を活用し、BtoB市場の特性を深く理解した戦略立案を行いました。独自に保有するデータの高度分析により、見込み顧客の発掘から商談化までの体系的なプロセスを構築しました。具体的には、業界別・規模別にターゲット企業を特定し、顧客ニーズに応じたコンテンツマーケティングを展開しました。また、マーケティングコンサルタントの知見を活かし、営業活動の効率化と成約率向上を実現しました。

6ヶ月間の取り組みの結果、新規商談数が120%増加し、成約率は25%向上しました。商談創出プロセスの改革により、営業担当者は質の高い商談に集中できるようになり、売上拡大に大きく貢献しました。データに基づく課題解決により、持続的な成長を支える仕組みを確立しました。

素材メーカーにおける新素材市場開拓の成功

素材メーカーの事例では、高機能新素材の開発に成功したものの、新規顧客開拓が進まず、市場浸透が課題となっていました。従来の営業手法では接点を持てない新規産業領域へのアプローチが必要でしたが、効果的な手法が確立されていませんでした。

私たちはBtoB市場への深い理解と独自のデジタルマーケティング手法により、素材メーカーの新素材における顧客開拓を大きく改善しました。市場分析から潜在顧客の特定、アプローチ方法の確立まで一貫したサポートを実施しました。具体的には、新素材の用途開発に関心を持つ企業を独自データから抽出し、技術的な優位性を訴求するコンテンツマーケティングを展開しました。

その結果、従来の営業手法では接点を持てなかった新規産業領域へのアプローチが実現し、新規顧客獲得数が大幅に増加しました。営業プロセスの効率化により、限られた営業リソースでも最大限の成果を生み出す仕組みが確立されました。戦略立案から施策推進まで一気通貫の支援により、新素材の市場浸透と売上拡大を実現しました。

よくある質問（FAQ）